5 эффективных маркетинговых фишек для увеличения продаж

Электронная торговля растет на 23% год за годом, однако 46% малых предприятий по-прежнему не имеют веб-сайта. Если вы один из 46%, то первым шагом будет попасть в онлайн. Вы либо в сети, либо вас нет. В конце концов, 51% людей предпочитают делать покупки в Интернете, а 96% из них сделали как минимум одну онлайн-покупку в своей жизни, еще 80% за последний месяц.

Когда попадете в онлайн, вы должны найти способ выделиться на фоне своих конкурентов. Того, что вы делаете, недостаточно, вы всегда можете сделать больше. Для начала вы можете заказать сайт для электронной коммерции у компании, специализирующейся на разработке. Хотя это и эффективный вариант, не каждый может себе его позволить. Если вы относитесь к таким, вот 5 полезных маркетинговых советов, которые будут стимулировать продажи (и не будут обременять ваш кошелек):

1. Интеграция с социальными сетями

Спросите пять любых человек, есть ли у них аккаунт в социальных сетях, и большинство будет кивать головой. Мы, как люди, являемся социальными созданиями и находимся в социальных сетях, чтобы общаться с друзьями, семьей и нашими любимыми брендами. Вот почему так важно социальное присутствие.

Так что, у вас есть место, чтобы связаться с вашими клиентами. Вы не только строите свои отношения с ними, но и предоставляете им возможность дать вам отзывы и, что более важно, посмотреть, как другие взаимодействуют с вами.

Подумайте об этом: почти четверть онлайн-покупателей (23%) обращают внимание на отзывы в социальных сетях. Когда пользователи имеют положительный опыт работы с вашим брендом, ваши подписчики (и потенциальные клиенты) обратят на это внимание и будут более склонны следовать их примеру.

2. После интеграции начните продавать

Интеграция — первый шаг в вашей социальной стратегии, которая приведет к увеличению продаж, вторым шагом является начало продаж. 30% интернет-покупателей говорят, что они могут совершить покупку из социальных сетей, таких как Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter или Snapchat, и вы должны помочь им в этом.

Многие платформы для электронной коммерции, предлагают возможность интегрировать магазин с социальными сетями, а некоторые даже позволяют продавать через Facebook Messenger. Почему это выгодно? Потому что вы сокращаете путешествие клиентов.

Поэтому вместо:

• Потенциальный клиент видит продукт, который ему нравится на одной из ваших социальных страниц
• Потенциальный клиент переходит на ваш сайт
• Потенциальный клиент совершает покупку

Вы предлагаете своим клиентам универсальное решение:

• Потенциальный клиент видит то, что ему нравится на одной из ваших страниц в социальных сетях и делает покупку прямо там

Социальная интеграция работает быстрее, понятнее и улучшает опыт работы с вашим брендом.

3. Награды, рефералы и еще больше наград

«Целью бизнеса является создание клиента, который создает клиентов».

Как бизнес может создавать клиентов, которые затем будут создавать еще больше клиентов? Ответ — реферальная программа:

Человек A взаимодействует с брендом. После взаимодействия, бренд предлагает человеку возможность получить вознаграждение за обращение к Лицу Б. Лицо Б берет на себя ту же роль по отношению к другим и так далее.

Это менталитет реферальных программ. Всё зависит от награды, но сделка важнее. Почему же нам нравятся сделки/награды? Всё дело в торгах. Мы, по существу, получаем больше за ту же стоимость. Поэтому вместо того, чтобы платить X-сумму за один предмет, мы платим X-сумму за два.

4. Контролируйте мнения с помощью влиятельных людей

Влиятельные люди влияют на других. Если влиятельный человек что-то скажет, другие последуют за ним. Другими словами:

«Это люди, за которыми следуют многие, потому что людям нравится то, что они делают, будь то пение, творчество или просто то, что они известны. Они очень доверяют этому человеку и могут даже поменять мнение о чем-то, с чем уже знакомы на основе его слов. Влиятельные люди могут увеличить ваш бренд, поскольку они собирают много просмотров и впечатлений».

Приводя современный пример: что происходит, когда Кардашьян продвигает продукт? Продукт моментально скупается. Влиятельные люди обладают высоким авторитетом и используют его, чтобы влиять на мнения. Они знают, о чем говорят, и вы можете ожидать, что они аналогичным образом направят вас в правильном направлении.

5. Отзывы о товаре

Отзывы к продуктам похожи на миниатюры. Человек, оставивший отзыв, может не быть широко известным, но он по-прежнему значим. Покупатель подставляет себя на место написавшего отзыв — человека, который прошел через то же, что и он, купил продукт и теперь описывает свой опыт.

Вот почему 69% интернет-покупателей хотят больше отзывов на сайтах электронной торговли. Они хотят знать, что работает, что не работает, и что самое главное, стоила ли того покупка. Но подождите, есть кое-что еще! Поскольку поисковые системы рассматривают отзывы к продуктам как сигналы ранжирования, это также дает дополнительное преимущество в улучшении SEO вашего сайта.

Повторим:

1. Интегрируйте сайт с социальными сетями и начните двухстороннюю беседу с аудиторией
2. Расширьте свое присутствие в Интернете и продавайте через социальные сети
3. Награждайте своих пользователей
4. Используйте влиятельных лиц, чтобы сформировать мнения окружающих о вашем бренде
5. Используйте отзывы к своим продуктам и относитесь к отправителям как к мини влиятельным лицам