Как сделать эффективную email-рассылку

Электронная почта остается устойчивой формой общения с людьми, несмотря на множество доступных сегодня форматов связи. Большинство людей проверяют свои электронные письма не реже одного раза в день, и спам теперь с трудом проскальзывает через фильтры. Более того, email-рассылки являются частью повседневной жизни, и если кто-то подписался на вашу рассылку, у него, скорее всего, будет хоть какой-то интерес к тому, что вы скажете.

Сказав это, реальность такова, что, на самом деле, не все открывают их, даже если они искренне заинтересованы в ваших продуктах и услугах. В занятом мире в эпоху цифровых технологий, охват внимания читателей максимальный; дни проходят быстро, и время драгоценно. Те, кто не хотят хаоса в почтовом ящике, сохранят ваше письмо, только если вы сможете быстро их зацепить.

Вы должны выделиться из толпы.

Если хотите, чтобы ваши сообщения были замечены, вам нужно придумать контент, который будет кратким, интригующим и визуально убедительным. Привлекательный дизайн более важен, чем когда-либо, и ваш бизнес будет выглядеть профессионально только, если email-письма выглядят также. Вот несколько основных правил для создания правильной email рассылки:

1. Выберите привлекательную цветовую схему

Цель здесь заключается не в том, чтобы ослепить читателя призмой цвета, а в том, чтобы обозначить узнаваемость бренда одновременно с представлением эстетически приятного контента. Лучший способ сделать это — взять цветовую схему из фирменного стиля вашего бренда. Логотип будет первым, что увидят люди, поскольку он часть вашего хедера.

Попробуйте подогнать свои разделители, шрифты, заголовки и подзаголовки к цветам в логотипе вашей компании. Если ваш логотип состоит из многих цветов, выберите совместимые и используйте их последовательно. Люди свяжут эти цвета с вашим брендом и будут узнавать ваши имейлы, прежде чем они откроют их.

2. Создайте привлекательный хедер

Верхняя часть письма является вашим крючком, так что нужно сделать всё правильно. Люди хотят знать, что вы хотите им сказать, и что именно они будут читать. Читали ли бы вы журнал, у которого нет имени, или статью, которая не имеет название? Эмейл-рассылка ничем не отличается.

Ваш хедер должен состоять из логотипа и названия вашей компании, а также заголовка рассылки. Заголовок должен быть понятным и простым, желательно с элементом интриги. Сосредоточьте его на вашей отрасли, а не на названии фирмы. Используйте в письмах вместо слова «рассылка» такие выражения: «новости», «руководство», «обзор» или «инсайд».

После того, как у вас появится хедер, можете продолжать использовать его — просто убедитесь, что каждый раз меняете заголовок рассылки.

3. Используйте четкие, понятные шрифты и простой макет

Поскольку привлечение внимания связано с легкостью восприятия, важно не испыыватть глаза читателей слишком причудливыми шрифтами или их большим количеством. Используйте основные шрифты, такие как Times New Roman, Calibri или Helvetica, они понятные и знакомые — с ними нельзя ошибиться. Использование одного простого шрифта повсюду придает сообщению. аккуратный вид, который не будет отвлекать внимание от контента.

Также, ваша рассылка должна быть разборчивой. Никто не хочет видеть, как полоски текста проявляются — это надежный способ обеспечить быстрое удаление письма. Аналогичным образом, чтобы избежать невнимательного чтения, вам нужно использовать пробивные подзаголовки, которые расскажут читателю о следующем разделе. Разбейте текст на несколько блоков. Убедитесь, что подзаголовки блоков меньше заголовков и больше, чем основной текст.

Размещайте ваш контент так, чтобы каждая часть информации отображалась организованным образом, в идеале внутри собственного блока или с линиями-разделителями. В большинстве эмейл-рассылок блоки идут последовательно, но если объем текста большой — можно использовать несколько блоков в одной строке.

4. Используйте множество привлекательных изображений

Вам нужно найти баланс между текстом и соответствующими изображениями. Изображения должны каким-то образом передавать значение текста, поэтому не используйте их только потому, что они выглядят хорошо. Визуальный элемент — всегда самый мощный аспект любой коммуникации. Он сохраняет общий интерес и создает пространство между блоками текста. Например, разместите одно изображение в правой стороне блока текста и на левой стороне в следующем блоке.

Снять свои собственные фотографии — хорошая идея, если у вас есть достойная камера и навыки редактирования. Если нет, выберите качественные стоковые фотографии; желательно использовать уникальные платные изображения, поскольку они повышают доверие, но вы также можете использовать и бесплатные.

5. Убедитесь, что ваш контент релевантен и интересен.

Вам стоит проанализировать вашу базу данных. Создание сегментов и списков электронной почты на основе конкретных интересов — отличная идея; уровень отклика будет гораздо выше. Существуют онлайн-платформы, которые позволят вам сделать это, а некоторые даже предоставят вам данные о том, кто и когда открывает ваши письма (об этом ниже). Таким образом, вы сможете эффективнее настроить таргетинг на аудиторию в долгосрочной перспективе.

Поставьте себя на место ваших читателей. Большинство из них хотят читать о вещах, соответствующих их интересам. Полезно отправлять контент, который содержит явные преимущества, такие как бесплатная информация (подумайте об электронных книгах и статьях), приглашение на конференции, отраслевые новости и специальные предложения. Используйте для обратной связи опросы в один клик и поощряйте читателей призами и скидками. Не забудьте включить опцию отмены подписки: лучше, чтобы пользователи отписались, чем добавили письмо в спам.

6. Используйте платформу для эмеил-маркетинга

Если вы хотите максимально просто создавать рассылки, есть различные платформы, которые помогут вам создавать привлекательные, хорошо оформленные рассылки. Некоторые люди предпочитают использовать Photoshop и написанный вручную код, но для этого требуется немного больше знаний.

Платформы, такие как Mailchimp, будут охватывать все вышеупомянутые аспекты дизайна для вас. Они помогут вам поэтапно создавать кампании. Вы сможете выбирать из различных шаблонов, доступных в соответствующем стиле и собирать из блоков свой шаблон.

У вас также будут важные возможности для переформатирования, можно будет хранить все свои списки адресов электронной почты в одном месте и дублировать кампании. Из минусов можно отметить только стоимость — для небольшого объема рассылок такой метод вполне подойдет, но можно будет сэкономить сделав всё самому.

Выводы

Наконец, не забудьте послать тестовое письмо на свою электронную почту, прежде чем запускать рассылку. Выберите правильную частоту отправки: письма, отправляемые каждый день могут раздражать, но раз в неделю будет хорошо — в зависимости от того, что вы отправляете. Следуйте этому простому руководству, и вы создадите высококачественные сообщения, которые обязательно поднимут продажи и повысят узнаваемость вашего бренда.